【宅配運費】
※單筆消費未達2500元，運費加計100元。
※消費滿2500元以上，免收運費。
※每筆訂單以配送一個地址為限。
※台灣本島以外區域如：澎湖、金門、馬祖，宅配費用金額另外計算，如有需求請麻煩聯絡我們！

【超商「711、全家】
超商「711、全家」到店取貨
※訂單未滿NT：2500元,運費NT：100元

【付款方式】
✔線上刷卡（台灣）
✔匯款轉帳

【收款帳號】
銀行：富邦銀行-中壢分行
代碼：012
帳號：00713-1200-08168
戶名：奉茗堂茶業國際有限公司

※奉茗堂茶業不會要求您至ATM變更轉帳帳號或操作退款、分期動作。 

購物流程選購商品→購物車→確認結帳→選擇支付方式→選擇配送方式→確認訂單資訊→結帳

【產品保固/售後服務】
一、農特產食品不適用消費者保護法第19條，門市購買與網購均無7天鑑賞期，不可退換貨。

※退換貨之依現行法律規範行政院消費者保護處研擬「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，預定自105年1月1日起施行，未來易於腐敗商品、依消費者要求所為之客製化給付、已拆封之影音商品或已拆封之個人衛生用品等，經業者告知消費者將排除7日解除權時，將不再適用消費者保護法（以下簡稱消保法）第19條規定之7日解除權。

「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」規範重點如下：

二、依該準則第2條：通訊交易之商品或服務有下列情形之一，並經企業經營者告知消費者將排除消保法第19條第1項規定解除權之適用者，屬排除7日解除權之合理例外情事：「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。」


三、門市購買請全程以低溫保存，避免高溫與太陽直曬，保存方式為常溫。如因消費者個人保存條件上之疏失，導致產品變質，恕無法接受退、換貨事宜。


【網購宅配】
一、宅配網購以單筆消費計算運費，宅配均以一個地址為限。

二、宅配網購；為保障您的權益，請於收到物品後立即開啟檢視並全程錄影，確認是否正確與完整，若有問題（未拆封）請當場退交由宅配業者退回，食品一經收受恕不退換。

三、宅配網購物流業依收件人指示轉寄存、或其他第三人代收後，視為送達，後續產品保存均由收件人承擔。

四、海外訂購依訂購人指示送達以台灣代收為送達點，請於貨到送達點當場拆封查驗核對內容、數量、品質，若有問題，請當場退交由宅配業者退回，食品一經收受恕不退換。

五、宅配產品經第三方代收後（包含團購主）再逕行拆封、包裝、轉寄、轉運，暫存期間的產品品質確保，以及產品有效期縮短或過期的可能，屬訂購人與第三方之間的內部關係，與「奉茗堂茶業」無涉。

六、若您向第三方購買，可能已不在「奉茗堂茶業」保證有效期限內，屬消費者與第三方或代收業者間的關係，與「奉茗堂茶業」無涉，請消費者購買時注意。

【消費爭議處理】
※契約條款如有疑慮時，應為有利於消費者之解釋。

【訴訟管轄】
中華民國及海外區域的客戶在本門市或「奉茗堂茶業」官網所進行的所有線上訂購、交易或行為，以及本約定條款，都以中華民國法令為準據法。雙方糾紛所造成之訴訟，皆以台灣桃園地方法院為第一審管轄法院。

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